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Termos de uso


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Termos de uso do Servidor TERAMU
 

1. SEGURANÇA
1.1- Caberá ao jogador zelar pela segurança de sua própria conta, preferencialmente seguindo as orientações da STAFF que são: trocar a senha a cada 2 semanas; não utilizar computadores ou redes de internet públicos ou de desconhecidos para entrar no servidor; manter o sigilo de seus dados de acesso, jamais compartilhando a conta com terceiros, por mais que tenham uma relação de confiança estabelecida.

1.2- A administração não intervirá em problemas ocasionados por imprudência do jogador quanto à segurança de sua conta. Em hipótese alguma serão ressarcidos quaisquer itens extraviados ou TCoins/TPoints furtados.

1.3- O TERAMU não se responsabilizará pelos eventuais danos em itens ou regressões em características do personagem quando causados por lentidão ou perda na conexão de internet por parte do usuário. Cabe a ele julgar a situação e determinar se é ou não possível realizar combinações na Chaos Machine, negociações e etc.

1.4- Após confirmados, é impossível reverter trades, vendas em NPC's, compras e vendas loja pessoal, compras na Loja X, evoluções na oficina online do website, combinações na Chaos Machine e exclusão de personagens. É responsabilidade do jogador manusear corretamente os seus itens para evitar situações indesejadas.

1.5- Entende-se que, ao efetuar o cadastro no site, o usuário já esteja ciente dos termos de uso que estão em vigência no servidor. Alegar desconhecimento das regras não será aceito como justificativa para o desbloqueio de conta, personagem ou reembolso de qualquer tipo de prejuízo que o usuário venha a adquirir.

1.6- A equipe administrativa do TERAMU, em hipótese alguma irá interferir em conta de players ou até ações que possam executar qualquer ocorrência como: deletar contas, adição de e-mails fakes entre outros. Cada um deve zelar por sua conta.

2. COMUNICAÇÃO VISUAL E SOCIAL
2.1- O Servidor possui diversos sistemas de comunicação, o que torna possível enviar e receber mensagens escritas de outros jogadores. Por possibilitar a exibição de qualquer tipo de conteúdo, o chat e as demais redes oficiais do TERAMU possuem suas próprias regras e proibições estabelecidas para promover o respeito mútuo e utilização consciente das ferramentas.

2.2- É estritamente proibido o uso do chat geral, local ou privado, para disseminação de discursos de ódio, xenofobia, racismo, conteúdo pornográfico e demais atitudes condenáveis e de intolerância previstas e passíveis de punição de acordo com a constituição federal brasileira. A administração do TERAMU entende que a livre expressão dos jogadores deve ser mantida, mas caso o alvo de injúria, calúnia e difamação sinta-se lesado por termos que a ele foram dirigidos, punições para o infrator poderão ser efetuadas. A penalidade prevista para a quebra deste termo varia entre 5 minutos de bloqueio do chat até a suspensão permanente da conta.

2.3- A divulgação de outros servidores servidores privados de Mu Online dentro do TERAMU ou em redes sociais a ele pertencentes é intolerável quando feita sem a autorização da equipe administrativa. A penalidade prevista para a quebra deste termo é a suspensão permanente por IP do jogador.

2.4- Por tratar-se de um serviço gratuito e de acesso livre, é inaceitável o ato, por parte dos jogadores, de revender recursos internos do servidor de modo que visem o lucro real do negociante. Fica proibido, portanto, a negociação de contas, itens e/ou créditos entre usuários envolvendo quaisquer valores monetários alheios aos do próprio servidor, ainda que o acordo tenha sido feita fora do ambiente online. A penalidade prevista para a quebra deste termo é a suspensão permanente da(s) conta(s) envolvida(s) ou retenção perpétua dos itens por parte da administração.

2.5- É expressamente proibido se passar por um administrador do TERAMU, bem como a utilização de nomes que possam ser entendidos como tal. A penalidade prevista para a quebra deste termo é a suspensão permanente do jogador.

2.6- Disseminar informações infundadas, boatos e inverdades acerca do servidor e/ou os seus administradores com a intenção de denegrir a imagem dos envolvidos ou atrapalhar o bom-funcionamento dos serviços oferecidos no servidor está permanentemente proibido. A penalidade prevista para a quebra deste termo varia entre 1 hora de bloqueio do chat até a suspensão permanente da conta do jogador.

2.7- Caracteriza-se como crime o ato de falsificar, adulterar ou forjar provas (capturas de tela, entre outros) no intuito de utilizá-las para enganar os responsáveis pelo servidor e forçar ou ocasionar punições injustas e desnecessárias contra alguém. A penalidade prevista para a quebra deste termo varia entre o bloqueio de 3 dias até a suspensão permanente da(s) conta(s) do jogador.

2.8- Utilizar nomes que causam spam de modo a atrapalhar o ranking do website TERAMU (como: 00000x1 ou aaaaaaa), onde prioriza premiações e conquistas em uma área livre para todo o público. A penalidade para este ato é a alteração do nick do personagem para "Flood(1,2,3,4.....)".

3. ADMINISTRAÇÃO
3.1- A equipe administrativa do TERAMU é integralmente composta por pessoas físicas legalmente capazes, de nacionalidade brasileira, voluntários e sem quaisquer vínculos pessoais ou profissionais com a desenvolvedora original do Mu Online - Webzen - e seus funcionários, tratando-se este serviço, de um servidor privado.

3.2- É função de seus integrantes gerir e garantir o funcionamento do servidor em sua totalidade, o que refere-se a questões técnicas, de suporte financeiro, de suporte à comunidade e demais vertentes, salvo em casos onde a intervenção da equipe mostrar-se desnecessária ou impossível de ser realizada.

3.3- É um direito do jogador que foi suspenso, apelar apenas UMA VEZ pela revisão do bloqueio por parte da administração, que decidirá se a penalidade foi realmente válida ou trata-se de um engano; também é um direito do jogador suspenso pedir por uma cópia do artigo que o condena nestes termos de uso, juntamente com uma comprovação da infração que cometeu para que a suspensão fosse imputada.

3.4- Apesar da proposta do servidor ser funcionar 24 horas por dia, a equipe do TERAMU poderá desligar os servidores a fim de efetuar manutenções consideradas necessárias para o bom funcionamento dos equipamentos e programas. Essas manutenções podem ou não ser agendadas com antecedência, variando de acordo com as necessidades que os ajustes técnicos exigirem.

4. SISTEMA FINANCEIRO
4.1- O TERAMU, por tratar-se de um serviço 100% gratuito por toda sua extensão, não possui qualquer outro método de arrecadamento e sobrevivência financeira a não ser por meio das doações VOLUNTÁRIAS feitas pelos nossos usuários, que são direcionadas a cobrir os custos exigidos pela manutenção do servidor. Para esses doadores será destinada uma certa quantia em TCoins e Tpoints (moedas do servidor)  e VIP, equivalente ao valor que foi doado, como forma de agradecimento pelo apoio prestado.

4.2- A equipe TERAMU não presta reembolso de quantia de doações para o servidor. Tentativa de doação falsa ou cancelamento após entrega resultarão em bloqueia da conta.

4.3- O usuário que fará a doação não receberá tratamento diferenciado por parte dos administradores com relação a suporte online e/ou obtenção de itens no servidor, estando sujeito às mesmas regras e punições que os usuários gratuitos.

5. QUESTÕES TÉCNICAS DO SERVIDOR
5.1- É proibido o uso de programas de automação, hacker, cheat, macro (via software ou hardware) ou quaisquer outros recursos com potencial de trapaça que tragam vantagens para si ou que possa prejudicar outro jogador. A penalidade prevista para a quebra deste termo varia entre a suspensão permanente da(s) conta(s) e suspensão permanente do jogador.

5.2- É proibido explorar ou aproveitar-se de eventuais bugs ou falhas do sistema para obter vantagens no TERAMU, cabendo ao jogador alertar a equipe administrativa quanto a existência do problema. A penalidade prevista para a quebra deste termo varia entre a suspensão por até 30 dias e a suspensão permanente da(s) conta(s).

6. CASOS ESQUECIDOS E ATUALIZAÇÃO DAS REGRAS
6.1- Os casos esquecidos (não citados nesta página) serão analisados pela administração, que decidirá quais atitudes serão tomadas (podendo aplicar punições caso seja necessário) com relação a eles. Deixamos aqui registrado o alerta aos usuários para utilizarem do bom-senso quando ficarem em dúvidas quanto ao que é proibido ou permitido dentro do servidor.

6.2- As regras e termos de uso aqui listados estão sujeitos a alterações sem necessidade de aviso prévio da administração, cabendo ao usuário visitar periodicamente este tópico a fim de manter-se informado das mudanças.


Editado: 22/01/2021 - 10:22:09 (-03)

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